
据东平县市场监管局介绍,护航不少游客表示,放心今年以来,消费在景区推行“景区维权110”快速响应机制,山东现场处置”,白佛山和腊山景区设立专职消费维权岗,
中国消费者报济南讯(记者尹训银)记者从山东省东平县市场监管局获悉,
游客如遇消费问题,维权机制的透明度和高效性让他们游玩更安心、形成消费维权服务网络。该机制大幅缩短了维权响应时间,处置率达100%。同时,平均处置时效提升80%以上。 “五一”假期期间,可随时拨打维权专员电话,每个景区配备3名维权专员,取得显著成效。确保游客能够第一时间找到维权渠道。工作人员承诺“接诉即到、消费更放心。